Dirección del lugar de trabajo: Washington, DC

  

 

  

Breve descripción:
T029 - Coordinador de Gestión de Activos Móviles

Posición híbrida: solo candidatos locales
Descripción completa:
El Coordinador de Gestión de Activos Móviles es responsable de la gestión de inventario de dispositivos móviles, incluyendo el seguimiento, envío, recepción y distribución interna. Este puesto garantiza una gestión y documentación precisas de los activos móviles, al tiempo que apoya los objetivos más amplios de la gestión de inventarios dentro de la organización. El candidato ideal debe tener un gran conocimiento en Intune, Cayosoft y el Verizon Business Portal, y poseer experiencia en el uso de iPads y iPhones de Apple.

1. Gestión de inventario de activos móviles

o Mantener un inventario preciso de activos móviles, incluyendo smartphones, tabletas y accesorios, utilizando herramientas de gestión de activos informáticos.

o Seguimiento del ciclo de vida de los dispositivos móviles desde la adquisición, la distribución, la reasignación y la jubilación.

o Realizar auditorías periódicas del inventario de activos móviles para garantizar la precisión y la rendición de cuentas.

o Actualizar y conciliar los registros de inventario en los sistemas de gestión de activos que reflejen cualquier cambio en el estado del activo.

o Monitorizar los niveles de stock de dispositivos móviles y accesorios, notificando a la gestión las necesidades de reabastecimiento.

2. Envío, recepción y distribución interna

o Coordinar el envío y recepción de activos móviles, asegurando un manejo y documentación adecuados.

o Inspeccionar los envíos entrantes de dispositivos y accesorios para comprobar su precisión y calidad.

o Preparar y empaquetar los activos móviles para su envío a ubicaciones externas o usuarios finales.

o Facilitar la distribución interna de dispositivos móviles a los empleados, asegurando un seguimiento y asignación precisos.

o Mantener un registro exhaustivo de todas las actividades de envío, recepción y distribución para fines de auditoría e informe.

3. Soporte para la Gestión de Activos Móviles

o Ayudar a hacer seguimiento y actualización de las asignaciones de activos móviles dentro de la organización.

o Apoyar la resolución de discrepancias en los registros de activos móviles y abordar cualquier problema relacionado.

o Identificar y corregir las lagunas en los registros o procesos de inventario para garantizar el cumplimiento de las políticas organizativas.

o Colaborar en iniciativas para optimizar los flujos de trabajo de gestión de activos móviles.

4. Documentación e informes

o Mantener registros detallados y organizados del inventario de activos móviles, actividades de envío/recepción y distribuciones internas.

o Generar informes sobre niveles de inventario, movimientos y asignaciones según sea necesario.

o Documentar los procesos relacionados con la gestión y distribución de activos móviles para garantizar la coherencia y el cumplimiento.

o Proporcionar actualizaciones periódicas sobre el estado del inventario y las actividades de distribución a la dirección.

5. Colaboración y comunicación

o Trabajar estrechamente con los equipos de soporte informático, los equipos de compras y los usuarios finales para garantizar una gestión eficiente de los activos móviles.

o Comunicarse eficazmente con los empleados para coordinar la distribución de dispositivos móviles.

o Colaborar con equipos técnicos para resolver problemas relacionados con dispositivos móviles.

o Actuar como punto de contacto para empleados con preguntas o solicitudes relacionadas con dispositivos móviles.

6. Mejora de procesos

o Identificar oportunidades para mejorar los procesos relacionados con la gestión y distribución de inventarios de activos móviles.

o Recomendar e implementar las mejores prácticas para mejorar la eficiencia y la precisión.

o Asistencia en el desarrollo y actualización de procedimientos operativos estándar (SOP) para la gestión de activos móviles

• Precisión del inventario: porcentaje de activos móviles rastreados con precisión en los sistemas de inventario.

• Eficiencia en el envío/recepción: Porcentaje de envíos procesados y documentados de forma precisa y puntual.

• Satisfacción del usuario: Comentarios de los usuarios finales sobre la distribución de activos móviles y los servicios de soporte.

• Preparación para auditorías: Integridad y exactitud de la documentación para activos móviles y actividades relacionadas.

• Amplio conocimiento y experiencia práctica con Intune, Cayosoft y el Verizon Business Portal.

• Experiencia en el uso de iPads y iPhones de Apple, incluyendo:

o Competencia en la configuración de dispositivos, gestión de ajustes y despliegue de aplicaciones en un entorno corporativo.

o Experiencia solucionando problemas de hardware y software específicos de dispositivos Apple.

o Familiaridad con las mejores prácticas y políticas de gestión de dispositivos móviles (MDM) aplicables a los productos Apple.

o Capacidad para guiar a los usuarios finales en el uso efectivo y la optimización de dispositivos Apple para la productividad empresarial.