El cliente necesita un especialista en soporte de contratos de TI con una experiencia profesional comprobada en la revisión, análisis, documentación y mantenimiento de documentos técnicos complicados.

 

Descripción completa:

 

Reportar al Director de Operaciones y apoyar a la División Central de Gestión de Contratos de TI y Licencias de Software. Desarrollar y/o revisar la declaración de trabajo (SOW), la declaración de requisitos (SOR), para las adquisiciones de Tecnología de la Información; Servir de enlace con los directores de información (CIO) de las agencias gubernamentales del distrito y los líderes de TI para ayudar con la recopilación de requisitos. Servir como coordinador para reunir los requisitos de todas las agencias para desarrollar la estrategia de adquisición para los acuerdos de contratación de arrendamiento de hardware/software. Tener conocimientos sobre los procesos y documentos de adquisición. Responsable de revisar y administrar los contratos de TI y telecomunicaciones de OCTO, las órdenes de compra para verificar la integridad, precisión y cumplimiento de las políticas y procedimientos del distrito y de la agencia. Traduzca información técnica y/o complicada en documentos claros y concisos apropiados para diversos públicos objetivo. Trabaje con analistas de negocios multifuncionales, desarrollo de aplicaciones, control de calidad y grupos de soporte técnico para producir una amplia variedad de publicaciones técnicas, como materiales didácticos, manuales técnicos, ayuda en línea y documentación de productos para su uso por parte de los usuarios finales de TI y empresariales. Revisa los documentos para verificar su precisión. Trabaja con recursos técnicos para mejorar la calidad y usabilidad de los documentos. Mantiene la biblioteca de documentación interna, proporciona y/o coordina servicios de documentación especial según sea necesario, y gestiona y coordina proyectos especiales y/o proveedores.

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DEL CONTRATO

Responsabilidades:

1. Coordina la gestión de proyectos de TI, ingeniería, mantenimiento, control de calidad y gestión de riesgos.

2. Planifica, coordina y supervisa las actividades del proyecto.

3. Desarrolla aplicaciones técnicas para apoyar a los usuarios.

4. Desarrolla, implementa, mantiene y hace cumplir las normas y procedimientos documentados para el diseño, desarrollo, instalación, modificación y documentación de los sistemas asignados.

5. Proporciona capacitación para productos y procedimientos del sistema.

6. Realiza actualizaciones de aplicaciones.

7. Realiza, monitorea, mantiene o genera informes sobre bases de datos en tiempo real, comunicaciones de datos en serie y redes en tiempo real, y aplicaciones lógicas y gráficas en tiempo real.

8. Soluciona problemas.

9. Garantiza que el ciclo de vida del proyecto cumpla con los estándares y procedimientos del Distrito.

 

Licenciatura en Tecnología de la Información o campo relacionado o experiencia equivalente

Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente